I nostri clienti sono entusiasti di noi

• Per i nostri clienti e le nostre associazioni fondatrici siamo il punto di riferimento a cui si rivolgono per ottenere informazioni e aiuto nella gestione delle questioni riguardanti il primo pilastro e la cassa di compensazione per assegni familiari
• Ci distinguiamo per la nostra elevata competenza specialistica e di consulenza. I nostri servizi personalizzati hanno un evidente valore aggiunto
• I nostri principali stakeholder (associazioni fondatrici, aziende associate, assicurati, beneficiari di rendite) sono estremamente soddisfatti dei nostri servizi
• Utilizziamo il margine discrezionale che abbiamo a disposizione per favorire i clienti

Lavoriamo in modo efficiente

• Occupiamo una posizione di rilievo per quanto riguarda la qualità, l’efficienza e la competitività
• Favoriamo attivamente la tecnologia e la digitalizzazione
• Lavoriamo mettendo al primo posto le prestazioni e l’efficienza in termini di costi

Avere finanze sane per noi è importante

• Il nostro solido capitale proprio ci garantisce una sicurezza a lungo termine e aumenta la capacità di agire della nostra cassa

Insieme è meglio

• La nostra cultura aziendale si basa sulla collaborazione e sul lavoro di squadra
• Fiducia, rispetto e un’elevata responsabilità personale per noi sono essenziali

Siamo moderni e interessanti

• Il nostro ambiente di lavoro e la nostra offerta ci rendono un datore di lavoro interessante
• Siamo aperti al cambiamento e lo riteniamo un’opportunità
• Valorizziamo i nostri collaboratori e le nostre collaboratrici e permettiamo loro di crescere in modo costante e duraturo

Identificazione e comprensione

• Ci identifichiamo con il nostro settore, con il contesto delle associazioni fondatrici e con i contenuti del nostro mandato di prestazione
• Comprendiamo il senso e l’utilità delle nostre azioni e questo ci motiva

Comunicazione

• La comunicazione con i nostri principali stakeholder è appropriata e tempestiva
• Comunichiamo in modo trasparente

Partnership

• Per noi è importante che i clienti siano pienamente soddisfatti. Cerchiamo di intercettare attivamente le loro esigenze e le soddisfiamo nel miglior modo possibile
• Per garantire il raggiungimento del successo collaboriamo con vari partner, con l’obiettivo di migliorare la qualità, l’efficienza e la competitività

Collaboratrici e collaboratori

• Crediamo nell’autonomia, nella responsabilità individuale e nella collaborazione
• Ci impegniamo, puntiamo sul lavoro di squadra, siamo leali e coltiviamo rapporti basati sul rispetto
• La nostra cultura manageriale è incentrata sulla motivazione, sul sostegno, sulla coerenza e sulla stima