Die Ausgleichskasse Swissmem ist eine öffentlich-rechtliche Institution der Maschinen- und Tech-Industrie, die vom Bund übertragene Aufgaben wahrnimmt und diese ihren Kunden möglichst vorteilhaft anbietet. Für die AHV/IV/EO und Familienzulagen erheben wir Beiträge und richten Leistungen aus. Unser Fokus ist eine branchenspezifische Beratung und Unterstützung, sowohl der Arbeitgeber, der Arbeitnehmenden und den Rentenbeziehenden.

SWISSMEM, der in der Schweiz führende Arbeitgeberverband in der Maschinen-, Elektro- und Metallindustrie und SWISS MEDTECH, der Verband der Schweizer Medizintechnik, sind unsere Gründerverbände. Ihre angeschlossenen Firmen sind sehr unternehmerisch ausgerichtet und wettbewerbsorientiert. Im Bewusstsein dieser Anforderungen und aufgrund der grossen sozialpolitischen und volkswirtschaftlichen Bedeutung der Sozialwerke der ersten Säule haben wir eine entsprechend grosse Verantwortung unsere Dienstleistung sehr effizient und in hoher Qualität sicherzustellen. Als Führungs- und Qualitätssicherungs-Instrument nutzen wir ISO 9001:2015 und richten uns zusätzlich konsequent auf «Business Excellence»-Qualitätsstandards aus.

Wir leben Selbständigkeit, Eigenverantwortung und Mitwirkung. Wir sind engagiert, teamorientiert, loyal und pflegen einen respektvollen Umgang. Unsere Führungskultur ist motivierend, unterstützend, konsequent und wertschätzend. Wir arbeiten zur Erfolgssicherung mit Partnern zusammen, mit dem Ziel, Qualität, Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern.

Wir haben den Anspruch die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und wo möglich zu übertreffen. Auch deshalb ist uns Effizienz und eine hohe Qualität unserer Dienstleitungen ein besonderes Anliegen.

Seit 20 Jahren setzen wir auf den bewährten Qualitätsstandard ISO 9001:2015 und orientieren uns zusätzlich an EFQM. Weitere Informationen zu unserem Qualitätsmanagement sind hier zu finden.